En 2025, la Agencia Española de Protección de Datos impuso un total de 299 sanciones a empresas, con una recaudación de 40 millones de euros, lo que supone un incremento del 14% respecto a los 35 millones registrados en 2024. Este repunte refleja un mayor control sobre el cumplimiento del Reglamento General de Protección de Datos, especialmente en sectores que gestionan un alto volumen de información personal, como el de la automoción.

En este ámbito, los concesionarios trabajan con grandes cantidades de datos a través de distintos canales, como la venta de vehículos, la financiación, el marketing o los servicios posventa. Esta complejidad, unida a la interacción constante con fabricantes y diversas plataformas tecnológicas, incrementa el riesgo de incumplimiento normativo.

Ante esta situación, el vicepresidente regional para Iberia de Nextlane, Luca Liberali, destaca que contar con herramientas que aseguren una gestión adecuada del consentimiento ha pasado de ser una opción a convertirse en una necesidad estratégica para las empresas del sector.

La solución que impulsa la gestión del consentimiento

Ante este escenario, las compañías tecnológicas están reforzando su oferta con herramientas específicas para la gestión del consentimiento. Nextlane, líder europeo en soluciones de software para la industria de la automoción, cuenta con Consent Center, una solución que permite a concesionarios y empresas del sector gestionar el consentimiento de los clientes de forma centralizada, segura y conforme al RGPD.

Este sistema facilita la recogida, almacenamiento y trazabilidad del consentimiento, garantizando que las empresas puedan demostrar en todo momento cuándo, cómo y para qué un cliente autorizó el uso de sus datos.

La automatización y el control de los datos mejora también la eficiencia operativa

El Consent Center de Nextlane se integra con los sistemas del concesionario, como el DMS y el CRM. Las ventajas de su integración para los concesionarios no se quedan solo en el cumplimiento normativo, sino que permiten mejorar la eficiencia operativa al reducir el tiempo en la gestión documental y centralizar la información.

Asimismo, disminuye el riesgo legal mediante la automatización de procesos, así como también ofrece a los concesionarios datos fiables y de acceso rápido sobre sus clientes para generar y desarrollar acciones comerciales y de marketing.

Gracias a esta integración, se evita la dispersión de información y se mejora la coherencia en el tratamiento de datos, ya que permite:

• Recopilar el consentimiento directamente desde el DMS.
• Consultar el historial completo de cada cliente.
• Generar y gestionar formularios de forma ágil.
• Garantizar una gestión adecuada de los datos.

En un escenario donde las sanciones aumentan y la exigencia regulatoria se intensifica, la digitalización de la gestión del consentimiento se posiciona como un elemento clave para la sostenibilidad del negocio.

En este entorno, la adopción de soluciones tecnológicas específicas como el Consent Center de Nextlane se consolida como una vía para garantizar el cumplimiento normativo y mantener la operativa del negocio sin asumir riesgos innecesarios.